maanantai 12. tammikuuta 2009

Joulun ilme

Jouluna aika monessa asuva pieni konservatiivi tulee esiin. Joulu toisensa jälkeen näyttää samalta, mikään ei saa muuttua. Pitää olla tummanvihreää joulukuusta, joulunpunaista, vähän kullankimallusta, hämyvaloa, kynttilöitä. Ja mielellään lunta, vaikka ollaan sisällä verhot kiinni eikä edes nähdä onko ulkona postikorttijoulu vai ei.

Oikeasti joulu ei ole ollut tämännäköinen kovinkaan pitkään. Joulupukin punainen vaatetus on tullut Coca Colalta, joulukuusi on vanha saksalainen perinne. Suomalainen pukki oli harmaa ja pelottava, tonttuja oli ennen ympäri vuoden ja ne olivat enimmäkseen harmaita. Asiat muuttuvat koko ajan, mutta niin vaivihkaa että muutoksen huomaa vasta jälkikäteen.

Unicefilla oli tänä vuonna todella kauniita mustavalkoisia joulukortteja, jotka olivat niin epäperinteisiä kuin voi. Stockmannin joulu oli vaalea ja erilaisuudessaan kaunis ja kiinnostava ja istui muutenkin erinomaisesti tavaratalobrändin kokonaisuuteen. Onnittelut heille rohkeudesta! Ei kaiken tarvitse eikä pidä olla aina sitä samaa vanhanaikaista.

Tällaisina aikoina kaikkien kannattaisi olla rohkeita ja pyrkiä löytämään oma linjansa. Sitä kautta voidaan saavuttaa enemmän kuin yrittämällä toimia varman päälle "niin kuin aina ennenkin", kun se ei enää välttämättä ole varman päälle.

Kehitystä sisustajan valikoimissa

Kalusteliikeiden halpisilmeissä on tapahtunut muutosta sitten viime kirjoitukseni. Masku näyttää palkanneen jonkun ammattilaisen tekemään kokosivujaan. En ole perehtynyt mikä taho on saanut tilin, mutta näyttää soveltavan rutiininomaista ja jo muutamaan kertaan muualla nähtyä ilmoitustaulukonseptia, mikä ettei se toimisi tässäkin? Ilme on kuitenkin saanut hiukan linjaa, ryhtiä ja uskottavuutta. Ehkä se näkyy jo kassavirrassakin?

Suomi-Soffan ilme sen sijaan on kamaltunut entisestään. Jokohan pohja on saavutettu, voiko se mennä vielä pahemmaksi vai onko ainoa mahdollinen suunta nyt ylöspäin? Todella surullista, että sivumäärästä päätellen huikeita summia tärvätään noin, kun olisi niin helppoa näyttää uskottavammalta, paremmalta, houkuttelevammalta. Edes vähän, mutta mahdollisuuksia voisi olla vaikka mihin, ainakin vielä.

Tietysti voi olla strateginen erottumiskeino näyttää niin kamalalta kuin pystyy, jos pelkkä erottuminen on se mitä halutaan: tulla huomatuksi, vaikka negatiivisesti, on parempi kuin jäädä huomaamattomaksi? Niinkö?

Kun sisältö on suunnilleen samanlaista, niin kuin jauhopusseissa, mielikuvat luodaan pakkauksella ja sillä mikä näyttää joltakin: tarjoiluehdotus, mallisisustus, tunnelma, se mitä tuotteesta saa. Ihmiset ostavat omia haaveitaan ja elämyksiä, miksei siis näytetä heille niitä? Sitä Ikea on käyttänyt aina ja se on toiminut.

Tällaisina aikoina

Aina on enemmän tai vähemmän "tällaiset ajat", joilla perustellaan milloin minkäkin asian tekemättä jättämistä. Milloin menee hyvin ja jotkut isommat asiat ovat tärkeämpiä, milloin huonommin ja tehdään vain välttämättömimmät asiat.

"Tällaisina aikoina" yritykset nipistävät mainontainvestoinneistaan ja markkinointiviestinnästään, vaikka juuri nyt kannattaisi tehdä itsensä tiettäväksi. Usein yritys- ja tuoteilmeasiat niputetaan samoihin "mainoskuluihin", vaikka ne eivät ole sitä. Yritysilme näkyy aina, samoin tuoteilme, ainakin niin kauan kuin tuote on olemassa ja jossain saatavilla, usein kaupan hyllyssä. Kun muita markkinointiviestintätoimenpiteitä ei tehdä, on sitäkin tärkeämpää, millainen tuoteilme - eli usein pakkaus - on. Tuotteen kun pitää yhä useammin myydä itse itsensä. Yritysilme näkyy myös erilaisissa yhteyksissä, riippuen vähän siitäkin millaista sen toiminta on, ovatpa "ajat" millaiset tahansa. 

Varsinkin tällaisina aikoina - kuin nyt sanotaan olevan - olisi tärkeää että se mikä näkyy, lähettää halutunlaisia viestejä ja luo oikeita mielikuvia. Olla kiinnostava ja houkutteleva. Ostajat ja kuluttajat ostavat ja kuluttavat kuitenkin jotain ja tekevät valintoja tarjolla olevien asioiden välillä. 

Yritys- tai tuoteilme on investointi siinä missä mainontakin, mutta pysyvämpi, pitkäaikaisempi ja pitempään vaikuttava. Vaikka yritys ei mainostaisi yhtään, se on kuitenkin aina esillä käyntikortissa, valomainoksessa, nettisivuilla, yrityksen kuljetuskalustossa, henkilöstön työasuissa, kirjekuorissa ja laskuissa tai kuiteissa. Jos ilme ei ole aivan kunnossa tai kaipaisi vähintään pientä päivitystä, asia kannattaa korjata heti eikä sitten kun nousu taas tulee - silloin ei taas ehdi! Mainontaan pitää laittaa koko ajan rahaa, mutta ilmeeseen tehty sijoitus riittää pitkään.