Otto.-automaattien (luetaan ottopiste, eli se piste siinä ei ole mitään kikkailua) nimi ja ilme suunniteltiin aikoinaan huolellisesti. Se ehkä vaikutti osaltaan siihen, että ihmiset alkoivat nostaa rahaa automaateista eikä pankin tiskiltä. Automaatti oli turvallinen, luotettava ja toimiva vaihtoehto, vaikka se ehkä joskus nielaisi kortin tai muita häiriöitä saattoi tapahtua. Jos se olisi näyttänyt nuhjuiselta ja epämääräiseltä, olisiko kynnys ollut korkeampi?
En ole vielä nähnyt muita kuin kuvia, miltä uudet Nosto- ja Anna-automaatit näyttävät, mutta sen perusteella niiden ilmeeseen ei ole panostettu samalla tavalla kuin Ottoihin. Kunhan niihin on jokin "logo" lätkäisty. Niillä ei ole persoonaa.
Sen mukaan mitä niistä on uutisoitu, ne aikovat rahastaa käyttäjiään. Epämääräistä toimintaa. Mitähän muuta niissä on epämääräistä? Ne tosiaan taitavat näyttää siltä mitä ovat. Mitkä niiden perustajien motiivit ovat? Ei kukaan pelkästään hyvää hyvyyttään perusta käteisnostoautomaatteja, vaan joku taho jossain hyötyy niistä. Tarttuvat tilaisuuteen niin kauan kuin käteistä vielä on. Kun keksitään uusia tapoja maksaa ja siirtää myös pikkurahoja, kenenkään ei enää tarvitse nostaa käteistä, jolla he maksavat kauppiaalle, joka kuskaa rahat pankkiin, joka lataa ne takaisin automaatteihin. Kun kolikkokukkaro saadaan kännykkään, ei enää ole sopivan pikkurahan tarvetta, eikä tarvetta rikkoa niitä automaateista nostettuja kaksikymppisiä tai jatkossa myös kymppejä.
Ilme olisi kilpailukeino. Vaikka ihmiset eivät tekisikään tietoista valintaa, he valitsevat alitajuisten mielikuvien perusteella sen, mikä näyttää houkuttelevimmalta, luotettavimmalta ja uskottavimmalta.
